ワークフロー管理とは、「複数の担当者がネットワークを経由して仕事をする際に、作業を円滑に進めるために、担当者間で受け流すドキュメントや情報の流れを管理し、自動化すること。」と定義されている。[1]
ワークフロー管理システム
