販売工程とは、Woerth工場の受注における一連の工程のことである。販売工程は新規注文を受理する期間と生産工程へ転送する期間から成りたっている。この間、セールスはプロセスのコントロールに責任を負う。この期間は「New Order = 新規注文(AZ)」ステータスのもとで工場システムにまとめられている。この全体のプロセスは新規注文・注文チェック・注文のデコーディング・技術的な実現可能性チェックや注文処理などのサブプロセスに分けられる。
