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特認クレーム費 (ソースを閲覧)

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 特認クレームは、生産者が法的責任がないにもかかわらず、欠損部品の取替えや不具合の修理を請け負うことである。顧客との関係や、顧客のロイヤリティをよくするために行われる。
-== 関連用語 ==
+== 関連項目 ==
 [[クレーム費]]