観察事項

観察事項(Observation)とは、マネジメントシステムの内部監査、外部審査における不適合に該当しない、最も軽微な指摘のこと。「マネジメントシステムの計画が存在し実施もしているが、このような改善の余地がある。」などの提案的な内容を指摘するために使われ、不適合が即、是正の対象となるのに対し、観察事項による指摘は、採用するかどうかを組織が判断することができる。