変更管理プロセス

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変更管理の目的は、ITインフラの変更を効率的かつ効果的に実施するための標準的な方法・手順が確実に使われるようにするようにし、変更が原因で発生するサービス品質の低下を最小限にすることである。

関連項目

ITIL

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